AIで、作業時間を短く。
AI・OCR・自動化で定型作業を効率化。人中心の代行より、費用を抑えられる運用を設計します。
サービス
AIと人による業務代行（BPO）と、BPO会社向けコンサルティング。
日々の業務運営から事業づくりまで支援します。
サービス
ピーナッツの業務代行
「社員を一人雇うほどではない」
そんな仕事こそ、お任せください。
毎日の入力も、月末だけの集計も。
必要な仕事を、必要な分だけ引き受けます。
対応できる仕事の例
その「ちょっと手間な仕事」、
任せられます。
毎日発生する作業も、月末だけの作業も。
一部の工程からご相談いただけます。
FAX・PDF・帳票からのデータ入力
注文書・申込書・請求書などを読み取り、必要な項目を入力。
Excel・Google Sheetsへの入力・集計
表の更新、データの整理、定期的な集計やレポート作成。
営業事務
見積書の作成、受発注の入力、顧客情報の更新。
リスト作成・情報収集
必要な情報を集め、営業先リストや調査用の一覧に整理。
メール対応
決めたルールに沿った返信、問い合わせの振り分け、担当者への連絡。
各種チェック・照合作業
書類とデータの突き合わせ、入力内容・金額・件数の確認。
その他の定型的なバックオフィス業務
人事・総務などの定型的な事務作業も、内容に合わせて対応します。「この仕事も頼める？」からご相談ください。
ピーナッツに任せるメリット
手間も、コストも。
仕事の進め方から軽く。
人の目で、品質を確認。
最終確認や判断は、人が担当。作業手順をマニュアルにまとめ、確認の基準もそろえます。
小さく始めて、広げられる。
一つの作業から相談可能。仕事の流れを見直しながら、業務量に合わせて柔軟に広げます。
月額コストの参考比較
毎月の業務コストを、
もっと軽く。
人の品質を落とすのではなく、
人がやる必要のない作業をAIで効率化。
それが、費用を抑えられる理由です。
- 自社で人を雇用して対応人件費・その他の運用費用
- 約35万円／月
- 従来型の人中心の業務代行 （他社の場合）人が中心となって作業を代行
- 約25万円／月
ピーナッツコンサルティングAIと人による業務代行AIで効率化し、人が品質を確認- 約20万円／月
料金は参考例です。実際の料金は業務内容・業務量・自動化可能範囲によって異なります。
たとえば、
毎月の帳票入力。
FAX・PDFを受け取り、ExcelやGoogle Sheetsへ入力。人が元の帳票と照合し、集計・報告まで引き受ける想定例です。
約20万円は参考例であり、最低料金ではありません。対応量・確認範囲・自動化できる工程に応じて、個別にお見積もりします。
料金・対応範囲の考え方
- 月額料金・対応量
- 月間件数、入力項目、帳票の状態、確認範囲を伺ってご提案します。
- 初期費用・ツール費用
- 手順の整備や導入の必要性を確認し、見積もり時にご案内します。
- 最低料金・契約期間
- 一つの作業から相談可能です。依頼範囲・継続期間に合わせて個別にご相談いただけます。
掲載額は説明のための参考イメージです。個別の比較では、対象業務・業務量・確認範囲をそろえます。
AIと人、それぞれの得意を生かす
速さはAI。
最後の確認は、人。
- 01
AIで一次処理・自動化入力や集計を効率化
- 02人が内容を確認
元の情報と照らし合わせる
- 03
例外や誤りを修正判断が必要な内容に対応
- 04
品質を確認して納品決めた基準を満たしてお届け
任せる前の、
すり合わせを大切に。
確認の基準、担当者との連絡方法、データの扱いを、開始前に確認・合意します。
品質・情報の取り扱いについて
- 人による確認
- 確認項目、判断に迷う場合の連絡先、誤りがあった場合の修正方法をすり合わせます。
- 預かる情報
- 受け渡し方法、閲覧できる担当者、保存・削除の条件を確認。守秘義務契約の必要性もご相談いただけます。
- AIへの入力
- 利用ツール、入力する情報、学習利用の有無を確認。機密情報を含む業務は、取り扱い条件と実施可否を個別に相談します。
最初のご相談は、業務の概要とおおよその量だけで大丈夫です。機密データの送付は不要です。
ご相談から開始まで
まずは現状を伺い、費用と進め方をご提案します。
- 01
今の業務を伺う
作業の内容・量・困りごとを確認します。
- 02
手順と費用をご提案
任せる範囲、AIを使う作業、人が確認する基準を整理します。
- 03
手順を整え、小さく試す
マニュアルを作成し、実際の業務で速さと品質を確かめます。
- 04
業務を開始・改善
日々の作業を引き受け、結果を見ながら手順を改善します。
ご相談前によくある疑問
一つの作業や、少ない件数でも相談できますか？
はい。一部の入力作業や月末だけの集計など、必要な範囲からご相談いただけます。対応できる範囲と料金は、内容・件数・頻度を伺ってご提案します。
料金の見積もりには、何を伝えればよいですか？
「どんな仕事か」「月にどのくらいあるか」「いつまでに必要か」を、分かる範囲でお知らせください。書類の種類、入力項目、確認が必要な内容も伺い、費用と進め方を整理します。機密データの送付は不要です。
今使っているExcelや業務手順を、そのまま使えますか？
現在のファイルや手順を伺い、引き継ぐ部分と見直す部分を整理します。利用するツール、アクセス権限、手順書の整備範囲は、開始前に確認します。
BPO会社の方へ
BPO会社向けコンサルティング
新規サービスの企画から運営改善、
緊急窓口の運営まで支援します。
AIを活用した新規BPOサービスの企画・設計
市場や顧客の課題を整理し、AIと人を組み合わせたBPOサービスの構想から設計までを支援します。
主な支援内容
- 市場・競合調査、ターゲット・サービスコンセプトの設計
- AIの活用方針、人との役割分担・業務フローの設計
- サービスメニュー、価格・課金モデル、提供体制の設計
既存BPO事業の運営改善・DX・PMO
業務改善やAI・システムの導入、プロジェクト管理を通じて、運営品質と生産性の向上を支援します。
主な支援内容
- 業務フローの見直し、KPI・SLAの設計、運営データ分析
- AI・自動化の導入検討、CRM・CTI等のツール選定・導入支援
- プロジェクトの進捗・課題・リスク管理、関係者調整
情報漏洩等に伴う緊急窓口の運営支援
短期間での体制整備から日々の運営、改善・終了対応まで、緊急問い合わせ窓口の現場運営を支援します。
主な支援内容
- 要員配置・SV体制の整備、シフト・出勤管理
- スタッフの短期育成、評価・理解度テスト、応対品質管理
- ICカード・セキュリティ管理、運営改善・窓口終了対応
現在の課題や検討段階に合わせて、必要な支援をご相談いただけます。
コンサルティングの進め方を見る＋コンサルティングの進め方
案件の一部分から、
ご相談いただけます。
新規サービスの構想整理、運営上の課題の洗い出しなど。
支援範囲・期間・担当体制を確認して始めます。
状況・課題の共有
対象案件、現在の体制、相談したい工程、希望時期をお聞きします。
範囲・体制の合意
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実施・レビュー
担当窓口を定めて実務を進め、合意した節目で確認・改善します。
特定の工程のみのスポット支援から、導入・立ち上げの継続支援まで。
顧客情報の取り扱いと守秘条件を確認し、実施可能な体制でご提案します。
06お問い合わせ
業務や事業の課題を、
お聞かせください。
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